রেফারেন্স

আইনি তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নীতি

930kline এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা ও উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা নিয়ন্ত্রিত হয় স্পষ্ট নীতিমালা এবং স্থানীয় আইন মেনে। আমরা স্বচ্ছতা এবং ন্যায্য খেলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, এবং আপনার…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা সুরক্ষা নীতিজমা ও উত্তোলনের শর্তবিরোধ নিষ্পত্তি
930kline আইনি তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নীতি
সহায়তা পরিষেবা

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

930kline এ আপনার অধিকার বা নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা ইমেইল এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি। আপনার অ্যাকাউন্ট…

ইমেইল সহায়তা আইনি প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ সহ আমাদের সাপোর্ট টিম ইমেইলের মাধ্যমে সাড়া দেয়। ঢাকা…
লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট বা নীতি সম্পর্কে দ্রুত উত্তর পেতে আমাদের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। ২৪/৭ সাপোর্ট…
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের নিরাপত্তা দলে জানান। আমরা…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

ডেটা, গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

930kline এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য। আপনার…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা

আমরা SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষিত করতে। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ম্যানেজ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ডেটা সাধারণত তিন বছর সংরক্ষিত থাকে। আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে আমরা এটি দীর্ঘতর রাখতে পারি।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং সংশোধন করুন। সাহায্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার অনুরোধ মেনে নিই।

যোগাযোগ এবং পরিবর্তনের অধিকার

আপনার ডেটা, গোপনীয়তা বা নীতি সম্পর্কে পরিবর্তন অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

আইনি প্রশ্নের উত্তর

930kline এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলি। কিছু আইনি রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ, প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার ওয়ালেট তথ্য আমাদের সিস্টেমে কখনও পূর্ণভাবে সংরক্ষিত হয় না। জমা ও উত্তোলন সরাসরি আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট মাধ্যমের সাথে যুক্ত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ডেটা সাধারণত তিন বছর সংরক্ষিত থাকে। আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে আমরা এটি আরও দীর্ঘ সময় রাখতে পারি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার প্রোফাইল সেটিংস দেখুন এবং সংশোধন করুন। ইমেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে। সমস্ত পরিবর্তন তাৎক্ষণিক প্রভাব ফেলে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি না ছাড়া আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে। পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে তবে শুধুমাত্র 930kline এর সেবা প্রদানের জন্য।

অবিলম্বে আমাদের নিরাপত্তা দলে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে এবং অননুমোদিত লেনদেন ঘটলে সমাধান করতে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।